U všech produktů (není-li uvedeno jinak) nacházejících se na stránkách dellbook.cz je poskytována následující záruka:

Rozšířená mezinárodná záruka na 3 roky se službou NBD (Next Business Day On-Site)

Záruka je ze 2 let rozšířená na 3 roky.

V případě nefunkčnosti produktu společnosti Dell vám bude zdarma poskytnuta jejich podpora, v případě nutnosti opravy a výměny hardware komponentů, vám další pracovní den bude poskytnut technik společnosti Dell, který přímo u vás danou závadu opraví a případný vadný hardware zdarma vymění.

Tato rozšířená záruka je také mezinárodní, což znamená, že ji můžete uplatnit v jakékoli zemi, ve které má společnost Dell zastoupení a tuto záruku zde podporuje. V případě vycestování do jiné země, musíte pro uplatnění této záruky vyplnit formulář, který vám záruku do dané země do které cestujete, převede. Převod trvá asi 3 pracovní dny. V případě nepřevedení této záruky do jiné země, není v této zemi garantováno okamžité a kladné vyřízení vaší závady.

Podrobnější informace o vaší záruce naleznete zde

Formulář pro převod záruky do jiné země naleznete zde

Pro vyřizování všech záležitostí ohledně Vašeho produktu je třeba znát tzv. Service Tag (ST), návod kde ST naleznete je k dispozici zde